Российские почтальоны отмечают профессиональный праздник

/ Алексей Куденко / Работа почтальона «Почты России» в деревне. Архивное фото

Работники почтовой отрасли в России 14 июля отмечают профессиональный праздник — День российской почты, с 1994 года это второе воскресенье июля.

Главный почтовый оператор страны — «Почта России» — один из крупнейших работодателей в стране и компания, на которой лежит важнейшая социальная функция. Долгое время почта находилась в плачевном состоянии: нехватка средств, убытки, изношенная инфраструктура, долгие сроки доставки, а зачастую — и утеря посылок.

Однако в последние годы компания активно модернизируется, вкладывая значительные средства в свое развитие — строительство сортировочных центров, обновление транспортного парка и почтовых отделений, цифровизация, а также повышение зарплат сотрудникам.

Mukola.net гендиректор компании Николай Подгузов.

Несмотря на то, что акционирование пока не завершилось, а стратегия не утверждена, преобразования в «Почте России» уже идут – это логистика, работа по реновации сети и повышению эффективности почтовых отделений, внедрение цифровых технологий.

Зарплаты

Одним из важнейших элементов преобразований является повышение заработной платы сотрудникам и доведение ее до рыночного уровня.

В 2019 году «Почта России» запустила специальную программу, в рамках которой повысит зарплаты 210 тысячам сотрудников основного производства на 20%, доведя их за полтора года до рыночного уровня. Суммарно «Почта» намерена направить на эти цели в 2019-2020 годах 11,5 миллиарда рублей. Повышение коснется операторов почтовой связи, почтальонов, начальников отделений и их заместителей, а также водителей — тех сотрудников, которые получают зарплату ниже среднерыночной по сопоставимым профессиям (соцработники, сотрудники магазина у дома).

Недавно гендиректор «Почты» говорил, что в дальнейшем повышение заработных плат будет продолжаться в зависимости от того, какая экономическая эффективность будет достигнута у предприятия.

Глава Минкомсвязи Константин Носков говорил, что в новой стратегии «Почты России» планируется предусмотреть повышение зарплат сотрудникам предприятия к 2023-2024 годам минимум в полтора раза — почти до 35 тысяч рублей.

Цифровизация

Новая стратегия «Почты России» особое внимание уделяет повышению эффективности бизнеса за счет цифровизации. В ближайшие пять лет «Почта» планирует направить на цифровую трансформацию более 40 миллиардов рублей, из которых около 15 миллиардов рублей будет вложено в укрепление цифровой инфраструктуры, рассказали Mukola.net в пресс-службе компании.

Порядка 10 миллиардов рублей компания вложит в реализацию проектов по облачным вычислениям, обработке больших данных и в тестирование работы искусственного интеллекта для роботизации бизнес-процессов. Еще порядка 10-15 миллиардов рублей будет инвестировано в цифровизацию продуктов и услуг. «В результате мы должны удвоить показатели рентабельности компании по EBITDA с сегодняшних 7% до примерно 14% к 2023 году», — сказали в компании.

Для проведения цифровой трансформации компанией была создана специальная дочерняя структура – «Почтовые технологии», которая занимается развитием цифровой платформы и разработкой продуктов на базе наилучших доступных технологий. «Наши сайт, мобильное приложение, ИТ-сервисы для госорганов, платформы интеграции с магазинами электронной коммерции и масса внутренних систем теперь разрабатываются в «Почтатехе», — отметили в компании.

Одна из самых востребованных почтовых услуг – простая электронная подпись – была разработана специалистами этой компании. Ее внедрение позволило отказаться от использования бумажных бланков и сократить время получения посылок клиентами в пять раз – на это стало уходить меньше минуты.

В перспективе, как рассказали в «Почте», для компании, в первую очередь, представляет интерес работа с большими данными, принятие решений на основе массива различных данных. Также компания работает над созданием роботизированных логистических центров и отделений. Кроме того, «Почта» рассматривает возможность использования технологии блокчейн в своих логистических решениях — в трекинге трансграничных посылок и отправлений, а также при оплате почтовых отправлений.

Логистика

«Почта России» также ведет активную работу по обновлению логистической инфраструктуры. В 2019 году компания запустила в промышленную эксплуатацию логистический центр «Внуково-2», его вывод на полную мощность позволит сократить сроки пересылки почтовых отправлений для жителей Московского региона. Аналогичные центры появятся по всей территории страны. «Для дальнейшего развития и ускорения доставки мы с банком ВТБ подписали соглашение о строительстве 38 логистических центров, расположенных по всей стране», — напомнили в компании.

Появление таких центров должно сократить сроки доставки, рассчитывают в «Почте». «Ключевой показатель, на который мы ориентируемся — доставка товаров за 1-2 дня для 80% населения страны. Важный и амбициозный показатель для нас — доставка посылок гражданам страны за 72 часа», — отметили в компании.

Также компания планирует модернизировать и отремонтировать 10 тысяч отделений почтовой связи в крупных городах (с населением от 20 тысяч человек).

Кроме того, «Почта России» продолжает обновлять транспортный парк. В 2018 году было закуплено 107 новых почтовых вагонов, которые курсируют как в составе пассажирских поездов, так и в составе почтового поезда на маршруте Москва-Владивосток. «Работу по обновлению транспорта мы продолжим и в 2019 году: закупим еще 70 вагонов и 2048 единиц автотранспорта», — рассказали в компании.

Там напомнили, что у «Почты» есть два собственных самолета – в 2018 году они совершили более 460 рейсов, перевезли из Китая в Россию 4 миллиона килограмм посылок.

Для сокращения сроков доставки «Почта» реализует и ряд других мер. Например, в апреле «Почта России» зарегистрировала «дочку» в Китае, посылки с товарами из которого составляют основную долю в РФ. Подгузов говорил Mukola.net, что, открыв «дочку» в КНР, компания рассчитывает выйти на рынок экспресс-доставки, сократив существенно сроки пересылки товаров из Китая в Россию — сначала до одной недели, а потом до трех дней. Также компания планирует задействовать китайскую «дочку» для организации экспорта российских товаров, а также транзита товаров между Китаем и Европой через территорию РФ.

«Мы ставим во главу угла качество предоставляемых «Почтой» услуг. Это качество как для клиентов, которые приходят в наши почтовые отделения, так и для корпоративных клиентов. «Почта» должна быть удобной для всех. Мы как минимум половину наших сервисов хотим увести в онлайн, чтобы соответствовать высоким ожиданиям наших клиентов», — сказали в пресс-службе компании.

p>

Оставить комментарий